崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)日常
物業(yè)管理的各項工作,包括住戶咨詢、投訴處理和問題跟進(jìn),提升住戶滿意度。
2. 協(xié)調(diào)各物業(yè)部門之間的合作,確保小區(qū)設(shè)施正常運行,保障良好的居住環(huán)境。
3. 組織并執(zhí)行小區(qū)內(nèi)的安全檢查、設(shè)備巡檢及公共區(qū)域衛(wèi)生維
護(hù)工作。
4. 制定并落實各項
物業(yè)管理計劃,協(xié)助完成年度工作目標(biāo)。
5. 與開發(fā)商、業(yè)主委員會及相關(guān)部門保持良好溝通,推進(jìn)
物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量提升。
任職要求:
1. 具備大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,
物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 熟悉
物業(yè)管理各項流程,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和溝通能力。
3. 具備良好的責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神,能夠獨立處理各類突發(fā)情況。
4. 熟練使用辦公軟件及
物業(yè)管理系統(tǒng),有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
5. 持有
物業(yè)管理員資格證書者優(yōu)先錄用,具備較強(qiáng)的抗壓能力和細(xì)致的工作態(tài)度。