崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取后
數(shù)據(jù)校對、匯總工作,確保費(fèi)用按時(shí)、準(zhǔn)確到位。
2. 定期核對業(yè)主繳費(fèi)記錄,保證賬目清晰無誤。
3. 為客戶提供收費(fèi)咨詢和解釋服務(wù),提升客戶滿意度。
4. 維護(hù)和更新物業(yè)收費(fèi)相關(guān)臺賬和
數(shù)據(jù)資料。
5. 配合
財(cái)務(wù)部門完成季度和年度收費(fèi)報(bào)表的編制與上報(bào)。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,具備良好的
財(cái)務(wù)或
物業(yè)管理基礎(chǔ)知識。
2. 熟悉物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及政策規(guī)定,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識。
3. 具備良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力,能妥善處理與業(yè)主之間的溝通問題。
4. 工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定工作壓力。
5. 熟練使用辦公軟件及
財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),具備基本的
數(shù)據(jù)分析能力。