崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待顧客并提供專業(yè)的茶藝服務(wù),展現(xiàn)優(yōu)雅的茶藝禮儀和良好的職業(yè)素養(yǎng)。
2. 根據(jù)不同茶葉種類及顧客需求,科學(xué)合理地進(jìn)行茶品沖泡和茶具搭配。
3. 熟悉茶文化知識,向顧客介紹茶葉品種、產(chǎn)地及養(yǎng)生功效,提升顧客體驗(yàn)感。
4. 保持茶室環(huán)境整潔舒適,定期清潔茶具,確保食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
5. 配合門店
運(yùn)營工作,協(xié)助制定和執(zhí)行茶飲推廣計(jì)劃,提升顧客回頭率和滿意度。
任職要求:
1. 具備扎實(shí)的茶藝技能和豐富的茶文化知識。
2. 具備良好的溝通能力與客戶服務(wù)意識,能夠耐心細(xì)致地解答顧客問題。
3. 對茶行業(yè)充滿熱情,熟悉各類茶葉的品質(zhì)特點(diǎn)和沖泡方式。
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識。
5. 有相關(guān)茶藝或
餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能適應(yīng)輪班制及一定的工作強(qiáng)度。