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【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)訂單的跟進(jìn)與整理，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)更新訂單狀態(tài)；
- 協(xié)助處理客戶溝通，解答客戶疑問(wèn)，收集并反饋客戶需求，提升客戶滿意度；
- 配合部門完成日常行政事務(wù)，包括文件整理、資料歸檔及辦公用品管理；
- 負(fù)責(zé)訂單執(zhí)行過(guò)程中的信息記錄與跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并協(xié)助解決；
- 進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入與統(tǒng)計(jì)分析，使用辦公軟件如excel、word等進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與報(bào)表制作；
- 協(xié)助完成各類業(yè)務(wù)文檔的撰寫與整理，確保資料完整、規(guī)范。
【任職要求】
- 年齡20-36歲，性別不限，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
- 具備1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉辦公軟件（如excel、word）的操作，能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)錄入與文檔處理；
- 具備良好的溝通能力與責(zé)任心，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；
- 熟悉訂單跟進(jìn)流程，了解訂單執(zhí)行的基本環(huán)節(jié)，具備一定的問(wèn)題分析與解決能力；
- 有團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠高效完成工作任務(wù)。