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1、服從主管的領(lǐng)導(dǎo)，接受主管對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)。
2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù)； 3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，并把工作車及清潔工具歸位放好；
4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、適失和索賠等情況；
5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問題,6、介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。