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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的全流程跟進(jìn)，包括訂單確認(rèn)、生產(chǎn)安排、出貨安排及后續(xù)物流協(xié)調(diào)。
2. 與客戶保持良好溝通，及時(shí)處理客戶問題和需求反饋，確保訂單順利執(zhí)行。
3. 協(xié)助制定出口流程相關(guān)文件，如發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證等，保證符合客戶和法規(guī)要求。
4. 與生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、報(bào)關(guān)等多部門協(xié)作，保障交期和質(zhì)量，提升客戶滿意度。
5. 維護(hù)和更新客戶信息及訂單數(shù)據(jù)，定期匯報(bào)訂單執(zhí)行情況。

任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通能力和談判技巧，有責(zé)任心和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
3. 熟悉外貿(mào)流程及單證操作，能熟練使用辦公軟件及erp系統(tǒng)。
4. 英語口語和書面表達(dá)能力較好，能進(jìn)行基本的英文郵件往來和溝通。
5. 工作細(xì)心、條理清晰，具備一定的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。