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崗位職責(zé)
1. 針對直播間下單客戶，進行主動回訪、意向跟進及訂單核銷對接；
2. 耐心解答客戶售后問題，主動督促客戶核銷履約，持續(xù)跟進客戶、做好客戶維護留存；
3. 熟練掌握公司各類旅游產(chǎn)品知識，深度挖掘客戶潛在出行需求；
4. 負責(zé)訂單預(yù)訂、日常咨詢、信息修改等全流程處理，為客戶提供一站式旅行專業(yè)咨詢服務(wù)。
任職要求
1. 年齡25-45歲，高中、中專及以上學(xué)歷，性格開朗樂觀、工作積極主動，有較強賺錢意愿與上進心；
2. 有1年以上旅游行業(yè)客服、訂單核銷經(jīng)驗，或具備豐富銷售經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
工作時間
兩班倒輪班：
早班：08:00-16:00
夜班：15:30-23:30
月休4天
薪酬福利
1. 薪資：底薪3000+高額提成，能力優(yōu)異者薪資可面議；
2. 享有節(jié)假日福利、生日福利、團隊團建、日常零食下午茶、夏季冷飲暢吃、年度帶薪旅游、年終獎金，福利齊全保障完善；
3. 工作氛圍輕松融洽，同事相處和睦；
4. 完善清晰的晉升通道與個人發(fā)展平臺；
5. 每月15號發(fā)薪。
公司支持保障
1. 深耕旅游行業(yè)5年，團隊專業(yè)成熟、資源穩(wěn)定充足；入職一對一專人帶教，零基礎(chǔ)也可快速上手；
2. 完善系統(tǒng)化崗前培訓(xùn)：產(chǎn)品基礎(chǔ)、線路知識、業(yè)務(wù)流程全方面教學(xué)指導(dǎo)。