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莆田市桂閩貿(mào)易有限公司

外貿(mào)客服

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李俊雄
人事?昨日活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥4000-8000元/月

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公司簡(jiǎn)介

一般項(xiàng)目:建筑材料銷(xiāo)售;建筑裝飾材料銷(xiāo)售;輕質(zhì)建筑材料銷(xiāo)售;建筑砌塊銷(xiāo)售;建筑用金屬配件銷(xiāo)售;建筑工程用機(jī)械銷(xiāo)售;金屬結(jié)構(gòu)銷(xiāo)售;互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售(除銷(xiāo)售需要許可的商品);服裝服飾零售;服裝服飾批發(fā);鞋帽批發(fā);鞋帽零售;日用百貨銷(xiāo)售;日用品銷(xiāo)售;日用品批發(fā);二手日用百貨銷(xiāo)售;日用家電零售;廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);衛(wèi)生陶瓷制品銷(xiāo)售;日用木制品銷(xiāo)售;化妝品零售;化妝品批發(fā);個(gè)人衛(wèi)生用品銷(xiāo)售;衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷(xiāo)售;珠寶首飾零售;珠寶首飾批發(fā);珠寶首飾回收修理服務(wù);工藝美術(shù)品及收藏品零售(象牙及其制品除外);工藝美術(shù)品及禮儀用品銷(xiāo)售(象牙及其制品除外);工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)(象牙及其制品除外);寵物食品及用品零售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售(僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品);食品銷(xiāo)售(僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品);醫(yī)護(hù)人員防護(hù)用品零售;第一類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售;第二類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售;第一類(lèi)醫(yī)療器械租賃;消毒劑銷(xiāo)售(不含危險(xiǎn)化學(xué)品);五金產(chǎn)品批發(fā);五金產(chǎn)品零售;建筑用鋼筋產(chǎn)品銷(xiāo)售;機(jī)械設(shè)備銷(xiāo)售;電子產(chǎn)品銷(xiāo)售;針紡織品及原料銷(xiāo)售;家用電器銷(xiāo)售;文具用品批發(fā);文具用品零售;體育用品及器材零售;體育用品及器材批發(fā);燈具銷(xiāo)售;煤炭及制品銷(xiāo)售;美發(fā)飾品銷(xiāo)售;衛(wèi)生潔具銷(xiāo)售;機(jī)械電氣設(shè)備銷(xiāo)售;建筑陶瓷制品銷(xiāo)售;特種陶瓷制品銷(xiāo)售;通信設(shè)備銷(xiāo)售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;家政服務(wù);裝卸搬運(yùn);廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告制作;辦公設(shè)備租賃服務(wù);機(jī)械設(shè)備租賃;消防器材銷(xiāo)售;消防技術(shù)服務(wù);安防設(shè)備銷(xiāo)售;金屬制品銷(xiāo)售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))許可項(xiàng)目:食品銷(xiāo)售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)與國(guó)外客戶進(jìn)行日常溝通,解答客戶咨詢及處理訂單問(wèn)題,提升客戶滿意度。
2. 協(xié)助跟進(jìn)海外訂單的執(zhí)行情況,確保訂單按時(shí)交付,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)處理異常問(wèn)題。
3. 處理客戶投訴及退換貨需求,維護(hù)公司形象與客戶關(guān)系。
4. 負(fù)責(zé)翻譯和整理客戶的郵件、詢盤(pán)等信息,及時(shí)反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)。
5. 配合市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)完成客戶需求調(diào)研,為產(chǎn)品優(yōu)化與營(yíng)銷(xiāo)策略提供支持。

任職要求:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,英語(yǔ)或國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 具備良好的英文讀寫(xiě)能力,能熟練撰寫(xiě)英文郵件及與客戶交流。
3. 工作認(rèn)真細(xì)致,具備較強(qiáng)的責(zé)任心與溝通能力,能承受一定工作壓力。
4. 熟悉外貿(mào)流程及客服系統(tǒng)操作者優(yōu)先,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者佳。
5. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠積極主動(dòng)地配合團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)。

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更新于:2026-04-22

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