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武夷山市望峰茶業(yè)有限公司

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楊國權(quán)

總經(jīng)理?前天活躍 IP屬地：福建

薪資： ￥3500-7000元/月

福利：

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加班補(bǔ)助

要求： 學(xué)歷不限 | 1年 | 語言不限 | 20歲到40歲

地址： 南平市-武夷山市（望峰茶業(yè)（角亭村梅溪路22號(hào)））導(dǎo)航

人數(shù)： 招聘1人

時(shí)間： 08:30-17:30|6天/周

電話：企業(yè)未公開，請(qǐng)通過597直聘投遞簡歷

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平臺(tái)客服，運(yùn)營/客服-客服-網(wǎng)絡(luò)客服

崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理客戶在天貓抖音等平臺(tái)上提出的各類咨詢和投訴，確保及時(shí)響應(yīng)并解決客戶問題。
2. 協(xié)助店長運(yùn)營的工作，保證店鋪分?jǐn)?shù)服務(wù)。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，收集客戶反饋，提出改進(jìn)建議。
4. 與內(nèi)部相關(guān)部門協(xié)作，推動(dòng)客戶需求的快速落地和執(zhí)行。

任職要求:
1. 具備良好的溝通表達(dá)能力與客戶服務(wù)意識(shí)。
2. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與抗壓能力，能夠適應(yīng)多任務(wù)的工作環(huán)境。
3. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的操作邏輯與客戶服務(wù)流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4. 具備基本的數(shù)據(jù)分析與文檔撰寫能力，能準(zhǔn)確記錄并總結(jié)客戶信息。
5. 工作細(xì)致耐心，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和責(zé)任心。