崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的電信業(yè)務(wù)咨詢和辦理服務(wù),提升客戶滿意度。
2. 主動推廣各類
通信產(chǎn)品與增值服務(wù),完成公司下達(dá)的
銷售目標(biāo)。
3. 通過電話與客戶溝通,了解客戶需求并推薦合適的套餐及方案。
4. 定期收集市場信息和客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化
產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶忠誠度和復(fù)購率。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,具備良好的溝通能力和表達(dá)能力。
2. 五官端正,口齒伶俐,具有較強(qiáng)的語言組織和應(yīng)變能力。
3. 具備一定的
銷售經(jīng)驗,了解電信行業(yè)基本知識者優(yōu)先。
4. 具有良好的客戶服務(wù)意識,能夠承受一定工作壓力。
5. 思想積極、責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊協(xié)作精神與自我驅(qū)動力。