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工作內(nèi)容：
1. 承接好前來咨詢的客戶，引導(dǎo)客戶下單，完成銷售業(yè)績；
2. 及時查看后臺訂單，對于已經(jīng)下單的訂單及時發(fā)貨，核實客戶收貨地址；
3. 處理好店鋪的售后問題，降低退款率；
4.對于拍下沒有下單的客戶，進行進一步的休咨詢，記錄客戶的顧忌，在下一次銷售的時候，可以從容面對；
5.維護好老客戶。對于店鋪的老客戶要保持聯(lián)系，在活動或者節(jié)假日送去問候，提高店鋪的回購率。
職位要求：
1、高中及以上學(xué)歷，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。熟悉網(wǎng)購流程流程，對淘寶，天貓，京東等購物平臺有一定的了解。
2、打字速度快，最少40字/分鐘；
3、工作細心耐心，有責任感，善于溝通，對待顧客熱情周到，服務(wù)態(tài)度好，能承受工作壓力（每天要面對形形色色的顧客，解決各種各樣的問題）
4、具有團隊配合意識
5、熟悉并且會使用辦公軟件
工作時間：白班9：00-18：00 晚班16：00-24：00
月休4天