浙江自然博物院為浙江省文化廣電和旅游廳所屬公益一類事業(yè)單位，現(xiàn)因事業(yè)發(fā)展需要，面向社會(huì)公開招聘編外工作人員(勞務(wù)派遣)?，F(xiàn)將具體事項(xiàng)公告如下：

崗位名稱：服務(wù)臺(tái)工作人員(安吉館)

招聘人數(shù)：1名

工作地點(diǎn)：浙江省安吉縣梅園路1號(hào)浙江自然博物院安吉館

招聘條件

1.身心健康，性格開朗，積極向上，抗挫力強(qiáng)

2.本科及以上學(xué)歷

3.年齡38周歲及以下

4.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、聲音響亮、善于溝通交流、親和力強(qiáng)

5.形象氣質(zhì)佳，男性身高168cm/女性身高160cm以上

6.適應(yīng)周末及節(jié)假日上班

7.能有效處理各類觀眾需求，具備處理各類投訴等危機(jī)公關(guān)基礎(chǔ)能力

8.熟練使用辦公軟件，掌握基礎(chǔ)急救知識(shí)

9.具備基礎(chǔ)英語會(huì)話能力或手語者優(yōu)先

10.具備較好拍攝、文字記錄能力的優(yōu)先

11.具有文博機(jī)構(gòu)/星級(jí)酒店/文旅景區(qū)等相關(guān)單位1年以上服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

崗位職責(zé)

1.觀眾服務(wù)：解答咨詢、場館導(dǎo)覽、語音廣播、物品寄存等面向公眾的一線工作以及相關(guān)設(shè)施設(shè)備管理

2.票務(wù)及數(shù)據(jù)管理：展覽票務(wù)、各類服務(wù)臺(tái)賬目登記、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及核算等工作

3.教育活動(dòng)支持：協(xié)助研學(xué)項(xiàng)目執(zhí)行、講解及活動(dòng)預(yù)約安排、研學(xué)設(shè)備及項(xiàng)目維護(hù)

4.應(yīng)急處理：應(yīng)對觀眾投訴、突發(fā)醫(yī)療事件及安全預(yù)警

5.信息反饋：收集觀眾意見，定期提交服務(wù)優(yōu)化建議

薪酬待遇

工資結(jié)構(gòu)包含：基本工資、崗位工資、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)，績效另算。

享受國家規(guī)定的五險(xiǎn)一金、帶薪年假等假期、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、定期體檢。

工作時(shí)間

4月至10月8:30——17:00;

11月至3月9:00——17:00。

每周5天工作日，雙休日兩天上班，周一、周二閉館日休息，遇節(jié)假日需上班，延遲調(diào)休。

招聘程序

1.報(bào)名方式：網(wǎng)絡(luò)報(bào)名

2.報(bào)名郵箱：zmnhhr@zmnh.com(郵件標(biāo)題格式：安吉館服務(wù)臺(tái)+姓名+學(xué)歷)

3.報(bào)名者自行下載報(bào)名表，填寫完整后附身份證、學(xué)歷證書、資格證書、近期免冠證件照等相關(guān)電子版資料發(fā)送至郵箱。

4.報(bào)名材料經(jīng)審核后通知面試。

5.對選定的人員進(jìn)行政審考察、體檢等程序，確定擬聘人員。

6.擬聘人員試用期為兩個(gè)月，試用期間工作表現(xiàn)不符合錄用條件者，將解除勞動(dòng)合同。

7.咨詢電話：0571-85395151 王老師

8.報(bào)名截止時(shí)間：2026年6月5日

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附件：報(bào)名表(服務(wù)臺(tái)崗位).docx

服務(wù)臺(tái)工作人員(安吉館)招聘計(jì)劃

原標(biāo)題：浙江自然博物院安吉館2026年公開招聘編外工作人員公告

文章來源：https://www.qgsydw.com/qgsydw/recruit/comrecruit/20260529/205380.html